آشنایی با ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ و رفع آن

کدهای خطای 4E و 4C ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور مشکل در جریان آب دستگاه است.

راه حل رفع ارور 4E و 4C ماشین ظرفشویی سامسونگ

• شیر آب ورودی به ماشین ظرفشویی را بررسی کنید تا مطمئن شوید که باز است.
• لوله‌های آب ورودی را برای هرگونه گرفتگی یا انسداد بررسی کنید.
• اتصالات سیم‌کشی روی شیر ورودی را بازبینی کرده و از محکم بودن آنها اطمینان حاصل کنید.
• شلنگ را برای هرگونه پارگی یا خمیدگی بررسی کنید.
• فیلتر موجود در محل اتصال شلنگ به شیر آب را پیدا کرده و آن را تمیز کنید.
• شیر برقی را با استفاده از مولتی‌متر تست کرده و در صورت خرابی، آن را تعویض کنید.

کد ارور 4E1 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور دمای آب ورودی به ماشین ظرفشویی بیشتر از 176 درجه است.

راه حل رفع ارور4E1 ظرفشویی سامسونگ

• ارور 4E1 نشان‌دهنده مشکل در دمای آب ورودی است. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که دمای آب گرم ورودی بیش از 80 درجه سانتی‌گراد (176 درجه فارنهایت) باشد.
• سنسور دما در نزدیکی ورودی آب گرم قرار دارد، باید با مولتی‌متر بررسی شود. اگر سنسور معیوب باشد، باید آن را تعویض کنید.
• سیم‌کشی بین شیر آب گرم و ماشین ظرفشویی را برای هرگونه پارگی یا آسیب بررسی کنید.
• المنت ظرفشویی را نیز از نظر عملکرد بررسی کرده و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض کنید.
• بررسی برد کنترل یک کار پیچیده است و بهتر است توسط تکنسین متخصص انجام شود.

ارور tE1 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور اشکال در سنسور دما است.

راه حل رفع ارور tE1

• سنسور دما (ترمیستور) وظیفه اندازه‌گیری دمای آب در طول چرخه شستشو را بر عهده دارد.
• اگر سنسور دما معیوب باشد، ممکن است اطلاعات نادرستی راجع به دمای آب به دستگاه منتقل شود.
• محل دقیق سنسور دما بسته به مدل ماشین ظرفشویی شما متفاوت است. برای پیدا کردن محل دقیق، می‌توانید به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید.
• اتصالات بین سنسور دما، برد اصلی و سایر اجزا را بررسی کنید تا از محکم بودن آنها اطمینان حاصل کنید.
• در صورتی که سنسور دما و اتصالات سالم بودند، مشکل ممکن است از هیتر باشد.
• بررسی برد اصلی کار دشواری است و باید توسط تکنسین مجاز انجام شود.

اخطار 5E و 5C ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور مشکل در سیستم تخلیه آب است.

راه حل رفع ارور  5E و 5C

• ابتدا شلنگ تخلیه را بررسی کنید تا مطمئن شوید که مسدود نشده است.
• برای این کار شلنگ را از دستگاه جدا کرده و داخل آن را بررسی کنید.
• اگر شلنگ تخلیه سالم بود، پمپ تخلیه را بررسی کنید.
• فیلتر تخلیه دستگاه را نیز باید بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تمیز کنید.
• اگر تمام اجزای دیگر سالم بودند، ممکن است مشکل از سیم‌کشی یا برد کنترل باشد.

کد خطای oE و 0C ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور خطای سرریز آب دستگاه است.

راه حل رفع ارور  oE و 0C ماشین ظرفشویی سامسونگ

• ارور oE به معنی خطای سرریز است و نشان می‌دهد که سنسور دستگاه سطح آب را بیش از حد مجاز تشخیص داده است. کد 0C به همین معنا است.
• برای رفع ارور، باید به دنبال هرگونه نشتی در اطراف شلنگ‌ها، اتصالات و درب دستگاه بگردید.
• شیر ورودی آب را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی بسته می‌شود.
• پمپ تخلیه را بررسی کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شوید.
• اگر دانش فنی کافی برای بررسی سنسور سطح آب ندارید، بهتر است با تعمیرکار متخصص تماس بگیرید.

ارور LE یا LC نشتی آب شناسایی شده

سنسور تشخیص نشتی در کف دستگاه، آب جمع‌شده یا رطوبت را حس کرده و برای جلوگیری از آسیب بیشتر، دستگاه را متوقف می‌کند.

راه حل رفع ارور LE یا LC

• ماشین را خاموش و از برق بکشید.
• دستگاه را کمی کج کنید تا اگر آب در سینی زیرین هست، تخلیه شود.
• شلنگ‌ها را با دقت بررسی کنید (نه فقط ظاهری؛ لمس کنید تا رطوبت احتمالی حس شود).
• نشتی ممکن است از بازوهای آب‌پاش، محفظه شوینده یا حتی واشر درب هم باشد.
• بعد از خشک شدن کامل کف دستگاه (با دستمال یا حتی سشوار روی باد سرد)، تست مجدد کنید.

ارور HE مشکل در گرم‌کن آب (المنت)

علت ارور به دلیل این است که المنت گرمایشی دستگاه آب را گرم نمی‌کند یا دمای کافی تأمین نمی‌شود.

راه حل رفع ارور HE ماشین ظرفشویی سامسونگ

• از مولتی‌متر برای تست مقاومت المنت استفاده کنید (مقدار مقاومت بین 15 تا 30 اهم است).
• برد الکترونیکی فرمان به المنت را ارسال می‌کند.
• خرابی ترموستات یا سنسور دما هم باعث HE میشود.
• در برخی موارد المنت سالم است اما به دلیل اختلال در برد (PCB)، عملکردی ندارد.

ارور HE1  گرمایش بیش‌ از حد یا خطا در سیستم کنترل دما

دمای آب بیش از حد بالا رفته (مثلاً نزدیک 80 درجه سانتی‌گراد)، که خطرناک است.

راه حل رفع ارور HE1 ظرفشویی سامسونگ

• ترمیستور (سنسور دما) را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید.
• المنت ممکن است به طور دائم در مدار مانده باشد؛ برد اصلی باید بررسی شود.
• شیر ورودی آب داغ را بررسی کنید تا آب خیلی داغ وارد دستگاه نشود.

ارور 9E سطح آب بسیار پایین

آب کافی وارد محفظه نمی‌شود یا دستگاه سطح آب را به درستی تشخیص نمی‌دهد.

راه حل رفع ارور 9E ماشین ظرفشویی سامسونگ

• شیر ورودی را بررسی کنید که کامل باز باشد.
• فیلتر ورودی آب پشت دستگاه را تمیز کنید.
• هیدروستات (سنسور سطح آب) درست کار می‌کند یا خیر.
• ممکن است شیر برقی خراب شده باشد.

ارور bE2  گیر کردن دکمه در کنترل پنل

یکی از دکمه‌ها ممکن است فیزیکی گیر کرده باشد یا مدار کنترلی دچار مشکل شده باشد.

راه حل رفع ارور bE2 ظرفشویی سامسونگ

• تمام دکمه‌ها را چند بار فشار دهید تا اگر گیر کرده‌اند، آزاد شوند.
• صفحه کنترل را باز کرده و برد را بررسی کنید. گرد و خاک یا رطوبت ممکن است اتصالی ایجاد کند.
• در صورت ادامه مشکل، برد کنترل یا پنل دکمه‌ها باید تعویض شود.

ارور PE  خطا در پمپ تخلیه

تخلیه آب انجام نمی‌شود یا به کندی صورت می‌گیرد.

راه حل رفع ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ

• فیلترها و شلنگ تخلیه را بررسی کنید.
• پمپ تخلیه را از نظر عملکرد و صدا بررسی کنید. اگر صدا دارد اما آب تخلیه نمی‌شود، احتمالاً پره‌ها یا خود پمپ گیر کرده.
• شلنگ تخلیه باید در ارتفاع مناسب قرار داشته باشد (نه خیلی بالا و نه پایین).

ارور E1  نقص در سیستم تخلیه آب یا نشتی

تخلیه آب به درستی انجام نمی‌شود یا نشت در دستگاه باعث فعال شدن این خطا شده.

راه حل رفع ارور E1 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• شلنگ‌ها، فیلتر و پمپ تخلیه را بررسی و تمیز کنید.
• سوئیچ شناور سالم است (با مولتی‌متر تست شود).
• در صورت وجود آب در سینی زیر دستگاه، آن را خشک کرده و مطمئن شوید دیگر نشتی وجود ندارد.

کد خطای E2 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور اختلال در فرآیند آبگیری دستگاه است.

راه حل رفع ارور E2 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• ابتدا فیلتر تخلیه را بررسی کرده و در صورت نیاز، آن را خارج کرده و با آب گرم شست‌وشو دهید.
• شیر ورودی آب را از لحاظ نشتی، گرفتگی یا خرابی بررسی نمایید. در صورت معیوب بودن، شیر باید تعویض شود.
• سلامت شلنگ‌های ورودی آب را از نظر پیچ‌خوردگی، پارگی یا ترک‌خوردگی بررسی کنید.
• با استفاده از مولتی‌متر، سنسور هیدروستات را تست کنید. در صورت خرابی، سنسور باید تعویض گردد.
• اگر برد الکترونیکی مشکوک به ایراد باشد، برای بررسی و تعمیر آن از تکنسین متخصص کمک بگیرید.

کد خطای 3C ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور ایراد در عملکرد پمپ است.

راه حل رفع ارور 3C ماشین ظرفشویی سامسونگ

• این خطا ممکن است با کدهای دیگری مانند C4 یا CE نمایش داده شود.
• اتصالات الکتریکی پمپ را بررسی کرده و از سالم بودن سیم‌ها اطمینان حاصل کنید.
• امکان دارد پروانه پمپ دچار گرفتگی یا آسیب شده باشد، آن را بررسی نمایید.
• شیلنگ‌های متصل به پمپ را از نظر انسداد، پیچ‌خوردگی یا گرفتگی بررسی کنید.
• پمپ را با مولتی‌متر تست کنید تا از سلامت آن اطمینان حاصل شود.
• در صورت عملکرد صحیح تمام قطعات، احتمال خرابی برد کنترل وجود دارد.

کد خطای E3 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور اختلال در تنظیم دمای آب است.

راه حل رفع ارور E3 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• سنسور دمای دستگاه که در نزدیکی المنت حرارتی قرار دارد را با مولتی‌متر تست کنید.
• اگر سنسور معیوب است، آن را تعویض نمایید.
• المنت حرارتی را نیز با مولتی‌متر بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه خرابی یا قطعی در سیم‌کشی آن، نسبت به تعویض قطعه اقدام کنید.
• بررسی برد اصلی نیازمند تخصص فنی و ابزار دقیق بوده و باید توسط فرد مجرب انجام شود.

کد خطای E4 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور اختلال در تامین آب ورودی است.

راه حل رفع ارور E4 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• فیلتر شیر را نیز تمیز نمایید.
• شلنگ ورودی را از نظر تاخوردگی، گرفتگی یا آسیب بررسی کرده و در صورت لزوم تعویض کنید.
• با استفاده از مولتی‌متر، عملکرد شیر برقی آب را بررسی کنید. در صورت خرابی آن را تعویض نمایید.
• هیدروستات را از جهت ارتباط با برد کنترل بررسی کرده و در صورت وجود نقص، آن را تعویض کنید.
• عیب‌یابی برد کنترل نیازمند تجربه تخصصی است.

کد خطای E7 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور ایراد در عملکرد رفلکتور نوری است.

راه حل رفع ارور E7 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• رفلکتور، قطعه‌ای نوری در زیر قفسه پایین ماشین ظرفشویی است که وظیفه بازتاب نور به ظروف را دارد.
• در صورت خرابی یا آسیب‌دیدگی (مانند شکستگی یا ترک)، ممکن است خطای E7 ظاهر شود.
• رفلکتور را بررسی و در صورت نیاز، آن را تعویض نمایید.
• برد الکترونیکی باید توسط متخصص بررسی شود تا از عملکرد صحیح سیستم نوری اطمینان حاصل گردد.

کد خطای F1 و F5 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور اختلال در ورودی یا تخلیه آب است.

راه حل رفع ارورF1 و F5 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• دستگاه را خاموش کرده، ۳۰ ثانیه منتظر بمانید و مجدداً روشن کنید.
• از باز بودن کامل شیر آب و عدم وجود پیچ‌خوردگی یا گرفتگی در شلنگ ورودی اطمینان حاصل کنید.
• فیلتر تخلیه را تمیز کرده و شلنگ تخلیه را نیز بررسی کنید.
• اگر مشکل ادامه داشت، احتمال خرابی در سنسورهای سطح آب یا هیدروستات وجود دارد.
• شاید ایراد از برد کنترل اصلی دستگاه باشد.

کد خطای F2، F4، F8 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور مشکل در سیستم گرم‌کننده آب است.

راه حل رفع ارورهای  F2، F4، F8 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• این خطا به عدم عملکرد صحیح سیستم گرمایش مربوط می‌شود.
• موارد احتمالی شامل خرابی المنت حرارتی، ترموستات، اتصالات یا برد کنترل است.
• ترموستات را با مولتی‌متر تست کرده و در صورت خرابی، آن را تعویض کنید.
• تمامی اتصالات مربوط به المنت، ترموستات و برد را بررسی کنید.
• در صورت معیوب بودن المنت، آن را تعویض نمایید.

در صورت بررسی تمام اجزا و ادامه خطا، برد کنترل باید بررسی و در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض شود.

کد خطای F3 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور ایراد در سوئیچ شناور یا نشتی آب است.

راه حل رفع ارور F3 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• سوئیچ شناور در نزدیکی سینی پایین دستگاه را بررسی نمایید.
• از حرکت آزادانه شناور مطمئن شوید و در صورت گیر کردن، آن را آزاد کنید.
• میکروسوئیچ شناور را از نظر سلامت و اتصالات سیم‌کشی بررسی کنید.
• اگر نشتی آب در کف دستگاه وجود دارد، آن را به آرامی به عقب خم کنید تا آب تخلیه شود.
• بازوهای آبپاش را از نظر شکستگی، زنگ‌زدگی و گرفتگی بررسی و تمیز کنید.

کد خطای F6 وF7 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور مشکل در برق ورودی و برد اصلی است.

راه حل رفع ارور F6 وF7 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• دوشاخه دستگاه را از پریز برق جدا کنید و 30 ثانیه صبر کنید.
• دوباره دستگاه را به پریز وصل کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.
• دوشاخه را به درستی وصل کرده و سیم برق قطع یا شل نباشد.
• از یک پریز دیگر برای بررسی صحت پریز قبلی استفاده کنید.
• در صورتی که کد خطا هنوز ظاهر شد، مشکل مربوط به برد اصلی است.

کد خطای F9 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور مشکل در سنسور درب است.

راه حل رفع ارور F9 ماشین ظرفشویی سامسونگ

• درب بسته شده باشد.
• هیچ مانع یا کثیفی بین درب و بدنه دستگاه وجود نداشته باشد.
• قفل درب را از نظر آسیب بررسی کنید.
• اتصالات سنسور را بررسی کرده و در صورت شل بودن، آنها را محکم کنید.
• مشکل مربوط به برد الکترونیکی یا دیگر مشکلات داخلی است.

کد خطای bE ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور ایراد در کلیدهای کنترل پنل است.

راه حل رفع ارور bE ماشین ظرفشویی سامسونگ

• در این حالت، کلیدها به طور مداوم روشن می‌مانند، حتی زمانی که شما آنها را فشار نمی‌دهید.
• ماشین ظرفشویی را از برق بکشید و پس از 30 ثانیه دوباره وصل کنید.
• تمام کلیدها را به آرامی فشار دهید تا شاید کلید گیر کرده آزاد شود.
• اگر مشکل از برد کنترل است، برای تعمیر آن باید از تکنسین متخصص کمک بگیرید.

کد خطای CE ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور قطع ارتباط برد اصلی دستگاه است.

راه حل رفع ارور CE ماشین ظرفشویی سامسونگ

• تمام اتصالات بین برد اصلی و اجزای دیگر دستگاه سالم و محکم باشند.
• اگر اتصالات سالم به نظر می‌رسند، ممکن است برد اصلی خراب شده باشد.
• در این صورت، برد اصلی باید توسط تکنسین تعویض شود.

کد خطای HC ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور گرم شدن بیش از حد آب داخل دستگاه است.

راه حل رفع ارور HC ماشین ظرفشویی سامسونگ

• المنت حرارتی را بررسی کنید که خراب نشده باشد.
• فیلترهای ماشین ظرفشویی را تمیز کنید تا از انسداد آنها جلوگیری شود.
• سنسور المنت و ترموستات دستگاه را بررسی کنید که سالم باشند.
• برد الکترونیکی دستگاه را نیز چک کنید.

کد خطای HEAVY ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور نشتی آب از دستگاه است.

راه حل رفع ارور HEAVY ماشین ظرفشویی سامسونگ

• آیا آب از زیر ماشین ظرفشویی نشت می‌کند یا خیر.
• فیلتر دستگاه را تمیز کنید.
• شلنگ‌ها و اتصالات دستگاه را بررسی کنید که هیچ پارگی یا نشتی نداشته باشند.
• شیر ورودی آب را بررسی کنید که به درستی بسته شده باشد.
• در صورت ادامه مشکل سنسور یا پمپ تخلیه دچار مشکل شده است.

کد خطای چشمک زن چراغ‌های Quick, Heavy و Delicate ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت این ارورها مشکل در سنسور دما است.

راه حل رفع ارور Quick, Heavy و Delicate ماشین ظرفشویی سامسونگ

• برنامه شستشو را بدون استفاده از مواد شوینده اجرا کنید.
• سنسور دما و اتصالات آن را بررسی کنید.
• در صورت تداوم مشکل، سنسور دما باید تعویض شود.

کد خطای چشمک زن چراغ‌های Quick و Delicate ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت این ارورها درب ماشین ظرفشویی باز است.

راه حل رفع ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ

• دوشاخه دستگاه را از برق جدا کنید و 30 ثانیه صبر کنید، سپس دوباره وصل کنید.
• درب به طور کامل بسته شده باشد.
• سنسور درب و قفل درب را بررسی کنید تا مشکلی نداشته باشند.
• اگر میکروسوئیچ درب خراب شده باشد، باید آن را تعویض کنید.

کد خطای d13 ماشین ظرفشویی سامسونگ

علت ارور مشکل در برد و اتصالات الکتریکی است.

راه حل رفع ارورd13 ظرفشویی سامسونگ

• بررسی اتصالات دستگاه و تعمیر برد نیاز به تخصص دارد.
• برای تعویض ترمیستور ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
• پنل بیرونی و کنترلی را جدا کرده و ترمیستور قدیمی را با جدید جایگزین کنید.

چه زمانی باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟

ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ یک سیستم هشدار برای اطلاع دادن از وجود مشکل در دستگاه است. این ارورها به دلیل مشکلات فنی، خرابی قطعات یا نحوه استفاده نادرست از دستگاه اتفاق می افتد. با دانستن علت و راه‌حل‌های معمول برای هر کد ارور کاربران بسیاری از مشکلات را خودشان شناسایی و حل میکنند. اگرچه بسیاری از این ارورها به راحتی قابل رفع هستند، برخی مشکلات پیچیده‌تر بوده و نیاز به بررسی و تعمیرات تخصصی دارند. اگر قادر به رفع ارور یا مشکل به تنهایی نیستید، برای جلوگیری از آسیب بیشتر به دستگاه با تکنسین‌های حرفه‌ای تماس بگیرید تا مشکل را اصولی و ایمن برطرف کنند. اگر هر زمان با مشکل یا ارور غیرعادی در ماشین ظرفشویی سامسونگ خود مواجه شدید، تماس با کارشناسان مجرب فرافیکس می‌تواند راه حل مناسبی باشد تا دستگاه شما در سریع‌ترین زمان ممکن تعمیر شود.

سخن پایانی

ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ باعث نگرانی کاربران می شود، اما با آگاهی از علائم و دلایل این ارورها بسیاری از مشکلات رفع میشود. تعمیرات ماشین ظرفشویی نیاز به تخصص و دقت دارد، در صورت مواجهه با ارورهای پیچیده یا مشکلاتی که خود قادر به رفع آن‌ها نیستید، از کمک متخصصین مجرب استفاده کنید. مجموعه فرافیکس یک مرکز تخصصی تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ، با کمک تکنسین‌های حرفه‌ای و تجهیزات پیشرفته به شما در شناسایی، بررسی و رفع ارورهای ماشین ظرفشویی کمک میکند. این مجموعه با خدمات با کیفیت و ضمانت تعمیرات دستگاه شما به بهترین شکل ممکن بررسی میکند. در صورت بروز هرگونه ارور در ماشین ظرفشویی با مشاوران فرافیکس تماس بگیرید.